Az Infinity Sport KFT. üzletszabályzata és általános szerződési feltételei

Jelen üzletszabályzat az Infinity Sport Kft. (székhelye: 2045 Törökbálint, Tópark utca 1. A. ép.; cégjegyzékszám: 13-09-126651; adószáma: 10896877-2-13) - továbbiakban: Szolgáltató - és az Infinity Sport Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél - a továbbiakban: Ügyfél - jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

Cégadatok

Üzemeltetés:	Infinity Sport Kft.
Képviseli:	Faisztl Zoltán ügyvezető
Telefon:	+ 36 30 226-8548
Postacím:	2045 Törökbálint, Tópark utca 1. A. ép.
E-mail cím:	webshop@infinitysport.hu
Cégjegyzékszám:	13-09-126651
Bejegyezve:	Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Adószám:	10896877-2-13.
Bankszámlaszám:	14220108-17482004
Ügyfélszolgálat:	Infinity Sport Kft
Ügyfélszolgálati iroda helye:	2045 Törökbálint, Tópark utca 1. A. ép.
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:	hétköznap 10-14 óra között
Telefon:	+ 36 30 226-8548
Telefax:	+36-23-418-220
Internet cím:	www.legendsstore.hu
E-mail:	webshop@infinitysport.hu

Regisztráció

A regisztráció elsődleges célja a vásárlás egyszerűbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásaink és egyedi ajánlatainak igénybe vétele. A megadott szállítási és statisztikai adatokat személyes információként kezeljük. A megrendelés optimális teljesítéséhez szükséges szállítási adatokat kizárólag a futárszolgáltató felé közvetítjük.
Szállítási és fizetési feltételek
1. Fizetési információk
  A vásárló a web áruházunkon keresztül leadott megrendelést online bankkártyás fizetéssel, vagy a csomag kézhezvételekor fizeti. A vételár minden esetben a megrendelt áru mellett található fogyasztói ár, amely az ÁFÁ-t tartalmazza.
  
  A megrendelt termékek vételárán felül a következő költségek kerülhetnek felszámításra:
  - Szállítás költsége (minden csomagunkra egységesen): 990 Ft
  Tájékoztató az online bankkártyás fizetésről
  
  Webáruházunkban az OTP Bank által biztosított online bankkártyás fizetési rendszert tudja használni.
  
  A szolgáltatásról és az elfogadott kártyatípusokról itt talál részetes tájékoztatót.
  
  Fizetés lépései
  1. Válassza ki a megvásárolni kívánt termékeket.
  2. Válassza ki szállítási módot.
  3. A fizetési módoknál válassza az online bankkártyás fizetést.
  4. Megjelenik az összegző oldal, melyen még egyszer áttekintheti vásárlása részleteit.
  5. A vásárlás véglegesítése gombra kattintva átkerül az OTP Bank online fizetési rendszerébe.
  6. Adja meg a fizetéshez szükséges adatokat.
  7. A tranzakció után visszakerül webáruházunkba, ahol tájékoztatást kap a tranzakció eredményéről.
  8. A vásárlás illetve tranzakció eredményeit e-mailben is megkapja a regisztrációkor megadott e-mail címére.
  Amennyiben nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül.
  
  Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
  
  A tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, a banktól tud tájékoztatást kérni.
2. Szállítási információk
  
  Szállítási határidő általában a beérkezett megrendelés feldolgozásától számított 3-5 munkanap.
  
  Személyes átvétel esetén a vásárlót az Infinity Sport Kft. értesíti a csomag átvételének lehetséges időpontjáról.
  
  Az áruházunkban megrendelt árukat a GLS csomagküldő szolgálata kézbesíti. A cég 2 alkalommal keresi fel a vásárlót és próbálja meg az utánvételes csomagot személyesen kézbesíteni. Az első sikertelen alkalommal értesítést hagy az elérhetőségeivel, így a megrendelőnek lehetősége nyílik a futárral illetve az ügyfélszolgálattal leegyeztetni a következő kiszállítás időpontját. A második sikertelen megkeresés után a GLS a csomagot visszajuttatja részünkre és az Infinity Sport Kft. a postaköltséget veszteségként kénytelen elkönyvelni.
  
  Néhány esetben előfordulhat, hogy a szállító nem találja meg a csomag címzettjét, vagy a címzett nem tartózkodik a megadott helyen, esetleg nem kapta meg az értesítőt. Ilyen esetekben kérjük, jelezze ezt ügyfélszolgálatunkon és a postaköltség ismételt felszámításával újra kipostázzuk a csomagot. Amennyiben ugyanarról a címről több alkalommal is visszaérkezik a csomagot, automatikusan töröljük a további megrendeléseit, illetve címére csak az áru értékének átutalással történő kiegyenlítése után szállítunk.
  
  A küldemény kézhezvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs mellékelve a futár által kitöltött kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot!
  
  Esetleges áruhiány esetén küldje el a futár által kitöltött jegyzőkönyvet, és azonnal pótoljuk a hiányzó terméket. A további reklamációk/garanciális ügyek érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a kifizetését igazoló számlát és szállítólevelet.
  
  Az Infinity Sport Kft. a rendelés beérkezését követő 3 munakanapon belül értesítést küld a megrendelt áru kiszállításáról. Abban az esetben, ha a megrendelt áru raktárkészlete kifogyott az Infinity Sport Kft. fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől.
Elállás joga, módja, következményei

Amennyiben Ügyfél a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia Szolgáltató címére. Az Infinity Sport Kft. kizárólag új állapotú, sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású (a cipősdoboz nem csomagolóanyag, hanem a termék része!) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban Ügyfélnek kell gondoskodnia. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot 8 munkanapon belül elküldeni, egyúttal gondoskodnia kell a termék mihamarabbi visszajuttatásáról. Elállás esetén az Infinity Sport Kft. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

Üzletben történő személyes átvétel esetén a vásárló még a helyszínen elállhat a vásárlástól, de a megrendelt termék átvételét követően, ezt már csak az Infinity Sport Kft. központi ügyfélszolgálatán keresztül teheti meg.

Ügyfél kérésére Szolgáltató készséggel gondoskodik a visszaszállítás bonyolításáról, erre vonatkozó igényeket Szolgáltató ügyfélszolgálata fogadja. A visszaszállítás költségeivel kapcsolatosan a GLS csomagküldő szolgálat díjai az irányadóak.

A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

A fogyasztó nem élhet az elállás jogával, ha a terméket a vásárlást követően használatba fogta, kimosta vagy bármilyen átalakításnak vetette alá, feltéve, hogy a termék megfelel a rajta feltüntetett minőségi követelményeknek.

Interneten történt vásárlással kapcsolatosan márkaboltjaink nem tudnak vásárlóink segítségére lenni.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, az Infinity Sport Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Szavatosság

Szavatossági igény minden esetben kizárólag a számla bemutatásával érvényesíthető, a vásárlást követő 2 éven belül, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyári hibából keletkezett. A reklamáció kezelését a szavatosság teljes időszakában a Szolgáltató ügyfélszolgálata kezeli. Az első 6 hónapos időszakban az esetlegesen szükségessé váló külső szakvéleményt a Szolgáltató ügyfélszolgálata szerzi be, 6 hónapon túl, de a 2 éven belül pedig az Ügyfél fordulhat a fogyasztóvédelmi szervhez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről. A szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét, pénzvisszafizetést - lehetőség szerint 15 napon belül - biztosítunk.
Adatvédelem

Az Ügyfél által a rendelési folyamat során megadott adatokat a Infinity Sport Kft. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása céljából tárolja, kivéve ha a regisztráció során vagy bármikor azt követően hozzájárulását adta, hogy részére elektronikus vagy postai úton marketing információt küldjünk. Adatait harmadik fél részére csak a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként közreműködő partneinknek (pl. futárszolgálat) továbbítjuk. Partnereink az így kapott adatokat semmilyen formában nem jogosultak felhasználni, tárolni, illetve továbbadni.

Az Infinity Sport Kft. az Ügyfél kérésére az Infinity Sport Kft. által kezelt személyes adataival kapcsolatban tájékoztatást ad, illetve azokat az Ügyfél kérésére módosítja.

A felhasználó saját személyes adatainak törlési igényét e-mailben az webshop@infinitysport.hu címre kell eljuttatni. A Szolgáltató a törlési igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat.

Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. valamint a 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvénynek megfelelően járunk el.

Adatkezelési szám: 029510000